“00后”成为毛发医疗消费主力军
中新网北京9月1日电(张钰惠 邵萌)中国科学院上海营养与健康研究所和中国新闻网9月1日共同推出《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)，《蓝皮书》聚焦新时代下消费者的生活习惯、毛发健康认知、消费行为与趋势、消费能力与态度以及毛发健康行业发展趋势、毛发医疗新模式，以期为人们的毛发健康生活方式提供更多解决方案。
颜值经济时代，伴随着居民消费水平的提高与受脱发困扰群体的逐步扩张，人们对毛发健康与毛发美观的关注度日益增长。需求催生了毛发医疗行业的飞速发展，为脱发群体提供爱美、求美、变美的新思路、新契机。
当代人有何毛发健康新需求？
植养固一体，毛发美学成刚需
如今，越来越多消费者关注毛发健康问题，除此之外，消费者对自身形象也有了更高的要求，越来越多人开始关注毛发美观，希望通过植发、养发等手段改善脱发、稀疏等毛发问题，提升毛发健康和美感。
《蓝皮书》调研发现，“植发+养发”已成为新关注热点，50%的消费者同时关注“植发+养发”。在选择专业医疗机构就诊时，消费者也多以养护和植发为主要目的，71%的消费者到专业医疗机构为了养护毛发，51%的消费者为了植发。此外，作为保障植发成功的关键，66%的消费者在意医疗机构是否能提供专属术后服务。
并非所有脱发者都会选择植发手术，轻中度脱发者就会优先选择药物治疗。随着脱发治疗方案愈加丰富，药物治疗、激光治疗等综合毛发诊疗方式为消费者提供了更多选择。
如今，植发也逐渐从功能性向美学性升级。《蓝皮书》显示，毛发健康问题主要影响个人形象和自信心。在选择植发的群体中，79%的消费者认为影响到个人形象的时候需要植发，64%的消费者认为植发可以提升自己的形象，让自己更好看。
相较于年长群体，年轻群体更在乎毛发美学，近26%的“00后”消费者表示，对毛发医疗中的美学设计十分关注。对于植发手术的需求也从简单的治疗脱发转向更为个性化的美学领域，种植眉毛、鬓角、发际线等正成为年轻人追捧的新项目。植发手术成为年轻人最喜爱的医美项目之一。
毛发医疗市场由谁驱动？
“00后”入场，女性更关注“头部美学”
新需求催生毛发医疗市场不断扩大，消费“主力军”也出现了一些新特点。
《蓝皮书》调研发现，“00后”、二三线城市消费者、女性、高收入人群等群体更关注毛发健康，推动了毛发医疗消费需求提升。
从调研结果看，关注毛发健康的群体逐渐低龄化。97%的“90后”和“00后”关注自身毛发健康，“90后”、“00后”年轻群体受毛发健康问题困扰的占比分别为74%、73%，催生了毛发健康行业飞速发展。
《蓝皮书》指出，目前，中国大部分“90后”拥有一定可支配收入，“00后”也陆续走进职场，52%的“90后”、“00后”更愿意选择专业医疗机构以解决毛发问题。年轻群体也更愿意为毛发健康“买单”，“80后”、“90后”、“00后”三个年龄层次均有超过50%的消费者在毛发健康上有过支出，“90后”已经成长为毛发健康消费的主力军，平均每年在各类毛发产品上支出9979.66元。
当下，越来越多女性对形象关注度和要求更高。《蓝皮书》显示，96%的女性消费者关注自身的毛发健康。女性消费者在养发和预防脱发的问题上比男性关注度更高，56%的女性面临持续脱发的困扰，30%以上的女性的毛发存在毛躁、脆弱、容易短发等问题。
另外，女性植发多为改善型需求，植发类型多为发际线、眉毛、头顶、美人尖、发旋等种植。26%的女性消费者关注植发的美学设计，远超男性。
毛发医疗行业现状如何？
民营连锁机构引领行业发展
在庞大的市场刺激下，毛发健康行业飞速发展。如今，毛发医疗市场主要包括植发与养固两大细分领域，两者商业模式随着技术升级，市场日益成熟。
《蓝皮书》显示，目前国内市场主体主要包括民营连锁植发机构、民营非连锁植发机构、医美机构植发部门以及公立医院毛发科，其中民营企业占比63%，已成为市场主流。
以雍禾医疗、碧莲盛、大麦为代表的头部连锁植发机构规模数量领先，实现市场版图有序扩张。此外，民营连锁植发机构也在不断发展医疗养固业务，注重打造品牌形象，更了解消费者诉求，具有明显的行业优势。
据《蓝皮书》调研，医生资质是消费者在选择毛发医疗服务机构时最为关注的问题之一。消费者在选择医生时，更关注医生专业程度，其次是医疗手段是否正规，临床经验是否丰富。
另外，个性化诊疗受到毛发消费者追捧。74%的消费者在选择专业机构时会考虑机构的一体化诊疗能力，寻求更有针对性的、个性化的治疗方案。高收入人群、年轻人群更偏爱定制化解决方案。
在毛发医疗行业第一梯队中，雍禾医疗的用户满意度位列第一，更受女性消费群体青睐。雍禾医疗主打“好医生 一人一案”的综合性诊疗服务方案。在植发业务上，雍禾医疗首创“植发医生分级评价体系”，推行“毛发一体化诊疗体系”和“医生门诊制度”；在养固业务上，雍禾医疗设立史云逊医学毛发中心，提供养固治疗服务，实现“植养固”一体化业务闭环。
毛发医疗未来将走向何处？
规范化、一体化、个性化、日常化
对于未来毛发医疗的发展趋势，《蓝皮书》也给出了答案。
随着科技进步和社会发展，毛发医疗开始摆脱原有的刻板印象，植发不再成为大部分人最后的无奈选择，反而变成了不少人改变自己的第一步。对于不少年轻女士来说，植发及毛发养固等毛发医疗手段逐步成为日常美容的一种选择。
对于消费者来说，毛发医疗不仅是接受手术，还需要长期维护和管理。因此，医疗机构应积极引进和培养毛发领域专业人员，规范诊疗流程，做好全程管理。公立医院和民营机构可发挥各自优势，互动合作，推动诊疗规范化与毛发医疗一体化并驾齐驱。
在消费者需求日益复杂的当下，医疗机构还要将专业服务延伸至面诊、手术、养固、术后服务等多个环节，为消费者提供一站式毛发综合管理服务。
健康是人们永恒的追求。除了日常化、诊疗规范化、毛发医疗一体化之外，《蓝皮书》调研认为，毛发健康还将助力美好生活。除了包括脱发在内的毛发健康问题引发重视，毛发美学也成为消费者关注的焦点。这不仅是年轻一代消费者自我诉求的提升，也是对未来美好生活方式的全新阐释。
在此背景下，中国毛发医疗从单一的功能性植发向包括植发、养固、美学设计在内的综合性毛发医疗转变。需求的多样化引发行业升级，毛发医疗服务正走向个性化、一体化、一站式的毛发综合管理模式，迎来新的发展机遇。(完)
